Primeiro eu gostaria de falar sobre equipes. Quando pessoas se juntam em times aquele grupo passa a ter uma personalidade única, como um organismo vivo. Assim como algumas pessoas as equipes simplesmente existem outras estão eternamente refletindo e se aperfeiçoando. Um indivíduo que busca refletir e formar seus próprios valores sendo pró-ativo certamente apresentará princípios sólidos suficiente para superar grandes desafios sem se despedaçar. É uma questão de postura, auto-conhecimento e sede por desafios e mudança. Uma equipe de sucesso espera inabalável pelo próximo desafio sabendo que mesmo passando por grandes mazelas certamente ela triunfará.

Os indivíduos são sem dúvida importantes para formar uma equipe desse nível mas a presença de um líder é essencial. Por mais que determinado indivíduo passe por um momento ruim ou de “vergonha” uma equipe continua firme e caminhando em direção a seus objetivos. Somos humanos afinal e todos temos momentos ruins, trabalhamos juntos para carregarmos um colega de equipe quando ele não está bem sabendo que um dia ele irá te carregar. Isso é uma equipe. Em uma equipe os problema não são velados mais tratados de frente e com sinceridade por isso não há espaço para vaidade individual.

A pergunta é: Há como criar uma equipe criativa usando métodos tradicionais? Como difundir a responsabilidade no time se cada um se preocupa com a sua parte?
Como a equipe se responsabiliza sobre suas ações se em seu primeiro erro todos apontam o dedo para um culpado? Como a equipe aprende se o gerente é autoritário e não se considera parte da equipe?

No final toda idéia de equipe vai por água abaixo em abordagens “tradicionais”. Métodos como CMMI e MPS concerteza servem como garantia de qualidade. Mas quando estamos em busca de melhoria nos processos considerando as pessoas como processadores e tudo o que queremos é diminuir o desvio padrão, ou seja, queremos os processos organizacionais acontecendo dentro da forma prevista e com boa performance. Certamente isso acontecerá. O grande desafio é inserir essas mudanças sem desumanizar a equipe. No final uma equipe é composta por pessoas e não por processadores. Trate humanos como humanos e uma explosão de criatividade acontecerá. Muitas empresas estão em busca disso hoje mas não param para refletir sobre suas políticas internas.

É por isso que metodologias ágeis e métodos como Scrum funcionam. Com um Scrum Master com capacidade de lidar com seres humanos e com PRINCÍPIOS para guiar toda equipe temos um líder. O próximo passo é incrustar esses valores na equipe aos poucos. Mudanças não são fáceis e geralmente não ocorrem sem perdas, mas é preciso ter coragem. Acontece que o Scrum sugere algumas práticas mas os valores a equipe que é responsável por criar. Assim como algumas pessoas falham em se responsabilizar pelos seus atos, não são auto-críticas e não tem coragem suficiente para enfrentar os desafios relacionados a toda mudança, as equipes também falham. Mas as equipes falham não é por culpa do Scrum, do CMMI, ou do MPS, elas falham porque não tem o caráter sólido o suficiente para suportar mudanças para o bem. Falham porque tem líderes fracos, porque o gerentes em nível estratégico não fornecem o apoio suficiente, porque a equipe não tem o que é necessário para ser um time de sucesso.

Após viver métodos ágeis e métodos tradicionais por poucos anos percebo claramente que a questão não são os métodos mas as pessoas. Enquanto a mudança não for em busca de princípios não existe método que não seja paleativo. Acredito e sei que funcionam o Scrum e outros métodos ágeis porque ao invés de virar as costas para o principal fator de uma equipe que é a natureza humana esses métodos abraçam essas características. Não acredito em equipes como máquinas mas sim como pessoas, mesmo sem métodos formais, uma equipe nesses termos certamente terá sucesso. Com uma equipe de sucesso qualquer método funciona.

Abraços,

Alberto Barcelos.